고객센터(예약관련문의) : 1577-6253
*상담원 통화시간
-평일 09:30~17:30 (12:00~13:00 점심시간)
-공휴일 휴무
*상담원 통화 혼잡시간 : 오전 10시 ~ 오전 11시 사이, 오후12 ~ 오후 2시 사이
*오전 10시부터 오후 2시까지는 통화량이 많으니 이 시간을 제외한 다른 시간에 전화하시면 상담 대기시간을 줄이실 수 있습니다.
*홈페이지 문의하기를 이용하시면 더욱 빠른 답변을 받아 보실 수 있습니다. (회원가입 후 이용가능)
중도해지가 가능한가요?
본 회원 이용권은 특별한정 모집 회원으로 입회 후 중도해지가 불가능합니다.
단, 회원가입날짜기준 1년 이후부터는 양도, 양수가 가능합니다.
예약변경 및 취소는 몇 일 전까지 해야 하나요?
예약의 변경 및 취소는 이용하는 날짜의 7일 전까지 가능합니다.
7일 전까지 통보하지 않을 경우, 다수 회원의 이용에 불이익을 초래하므로 차기 이용 예약의 제한과 소정의 수수료가 발생됩니다.
또한, 골프장 예약취소 및 변경을 통지하지 않을 시 예약 비용(비회원)은 환불되지 않습니다.
회원카드 분실 시 재발급 방법은?
전화로 재발급 신청이 가능하며, 소정의 수수료가 발생됩니다.
이용 일수 및 이용시설은?
리조트 방문 시 4인기준 2박 3일 무료이며, 골프장은 현지가격기준 30%~40% 회원할인가 적용됩니다.
무료 숙박 서비스는 당사가 운영하는 시설에 한하며,체인시설 이용 시 회원할인혜택이 적용됩니다.
가이드가 있나요?
회원 원할 시 현지 가이드 섭외를 도와드립니다.
연장할 수 있나요?
만기 후 회원이 원할 시 재가입 및 연장이 가능합니다.
언제부터 예약이 가능한가요?
이용일 2개월 전부터 예약접수가 가능하며, 골프장의 경우 최소 14일 전에는 예약하여야 합니다.
예약급증으로 잔여 객실이 없을 경우 제한을 받을 수 있으니 양해 부탁드립니다.
